> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.chattler.ai/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Диалоги

> Как диалоги идентифицируются, изолируются и читаются обратно.

## Один диалог на внешнего пользователя

Диалог определяется двумя вещами: API-ключом и `external_user_id`, который вы отправляете. Вы никогда не создаёте диалог явно: первый запрос в чат с новым `external_user_id` создаёт его, а каждое последующее сообщение от того же внешнего пользователя через тот же ключ продолжает его.

Следствия, о которых стоит знать:

* **Изоляция по ключу.** Один и тот же `external_user_id`, пришедший через два разных ключа, — это два разных диалога, даже если оба ключа принадлежат одному агенту. Ключ никогда не видит диалоги другого ключа или другого канала (Telegram, виджета и так далее).
* **Обновление сохраняет историю.** Обновление ключа меняет его секрет, а не идентификатор, поэтому его диалоги остаются привязанными.
* **`external_user_id` — ваш.** Используйте стабильный идентификатор из своей системы, 1-255 символов. Не помещайте в него персональные данные, которые не хотели бы хранить рядом с диалогом.
* **Один ответ за раз.** Если сообщение для внешнего пользователя приходит, пока предыдущий ответ ещё генерируется, API отвечает `409 conversation_busy` с `Retry-After: 2`. Подождите и отправьте снова.

## Список диалогов

`GET /v1/agents/{agent_id}/conversations` возвращает диалоги ключа, сначала самые недавно обновлённые. Его могут вызывать ключи и с `read-only`, и с `full`.

| Параметр запроса       | Значение                                                               |
| ---------------------- | ---------------------------------------------------------------------- |
| `external_user_id`     | Только диалоги этого внешнего пользователя                             |
| `date_from`, `date_to` | Границы по `updated_at` в ISO-8601; `date_to` не включается            |
| `limit`                | Размер страницы, 1-100 (по умолчанию 20)                               |
| `cursor`               | `next_cursor` с предыдущей страницы; для первой страницы не передаётся |

```bash theme={null}
curl "$CHATTLER_BASE_URL/v1/agents/$CHATTLER_AGENT_ID/conversations?limit=50" \
  -H "Authorization: Bearer $CHATTLER_API_KEY"
```

```json theme={null}
{
  "data": [
    {
      "id": "1c2e...",
      "external_user_id": "customer-123",
      "created_at": "2026-09-13T11:58:02Z",
      "updated_at": "2026-09-13T12:00:00Z",
      "last_message_preview": "The basic plan is $19 per month..."
    }
  ],
  "next_cursor": null
}
```

`last_message_preview` — последний текст пользователя или ассистента, обрезанный до 160 символов, либо `null` для пустого диалога.

## Чтение сообщений

`GET /v1/agents/{agent_id}/conversations/{conversation_id}/messages` возвращает сообщения одного диалога, сначала новые. Возвращаются только сообщения `user` и `assistant`; обмены с инструментами, записи об активности инструментов и системный промпт никогда не раскрываются.

| Параметр запроса       | Значение                                                    |
| ---------------------- | ----------------------------------------------------------- |
| `date_from`, `date_to` | Границы по `created_at` в ISO-8601; `date_to` не включается |
| `limit`                | Размер страницы, 1-100 (по умолчанию 20)                    |
| `cursor`               | `next_cursor` с предыдущей страницы                         |

У каждого сообщения есть `id`, `role` (`user` или `assistant`), `type` (`text`, `image`, `file`, ...), `content` (текст; нетекстовое содержимое отображается как его текст или имя) и `created_at`.

Идентификатор диалога, который принадлежит другому ключу или каналу либо не существует, — это `404 conversation_not_found`. API не различает эти два случая.

## Пагинация

Каждый список — это `{"data": [...], "next_cursor": "..." | null}`. Передайте `next_cursor` обратно как `cursor`, чтобы получить следующую страницу, и остановитесь, когда он станет `null`. Курсоры непрозрачны; некорректный курсор — это `422 validation_error`.

<CodeGroup>
  ```bash curl theme={null}
  # Walks every page; stops when next_cursor is null.
  cursor=""
  while :; do
    url="$CHATTLER_BASE_URL/v1/agents/$CHATTLER_AGENT_ID/conversations?limit=100"
    [ -n "$cursor" ] && url="$url&cursor=$cursor"
    page=$(curl -s "$url" -H "Authorization: Bearer $CHATTLER_API_KEY")
    echo "$page" | jq -c '.data[]'
    cursor=$(echo "$page" | jq -r '.next_cursor // empty')
    [ -z "$cursor" ] && break
  done
  ```

  ```python Python theme={null}
  import os

  import httpx

  BASE_URL = os.environ["CHATTLER_BASE_URL"]
  AGENT_ID = os.environ["CHATTLER_AGENT_ID"]
  HEADERS = {"Authorization": f"Bearer {os.environ['CHATTLER_API_KEY']}"}


  def iter_conversations():
      cursor = None
      while True:
          params = {"limit": 100}
          if cursor:
              params["cursor"] = cursor
          page = httpx.get(
              f"{BASE_URL}/v1/agents/{AGENT_ID}/conversations",
              headers=HEADERS,
              params=params,
          ).json()
          yield from page["data"]
          cursor = page["next_cursor"]
          if not cursor:
              break
  ```

  ```javascript Node theme={null}
  async function* iterConversations() {
    let cursor = null;
    for (;;) {
      const url = new URL(`${baseUrl}/v1/agents/${agentId}/conversations`);
      url.searchParams.set("limit", "100");
      if (cursor) url.searchParams.set("cursor", cursor);
      const page = await (
        await fetch(url, { headers: { Authorization: `Bearer ${apiKey}` } })
      ).json();
      yield* page.data;
      cursor = page.next_cursor;
      if (!cursor) break;
    }
  }
  ```
</CodeGroup>

## Даты

Даты — в ISO-8601. Значения с часовым поясом переводятся в UTC, значения без пояса читаются как UTC, а `date_to` не включается. `date_to` раньше `date_from` — это `422 validation_error`.